單項選擇題理賠評價指標(biāo)主要圍繞()等指標(biāo),用來衡量理賠效率和服務(wù)質(zhì)量。

A.客戶滿意度
B.理賠服務(wù)率
C.理賠投訴率
D.理賠獲賠率


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1.單項選擇題下列選項中不屬于投保人、被保險人或者受益人的基本舉證責(zé)任的是()。

A.在責(zé)任期間發(fā)生條款約定的事故或損失
B.該損害事實由合同約定的原因所致
C.對于保險人提出對己不利證據(jù)的反證,如果要對抗未如實告知,可以證明保險人在銷售、承保時存在過錯
D.投保人、被保險人或受益人之間的關(guān)系

2.單項選擇題下列選項中,關(guān)于證據(jù)證明力大小說法不正確的是()。

A.原始證據(jù)的證明力優(yōu)于傳來證據(jù)
B.直接證據(jù)證明力一般大于間接證據(jù)
C.國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體依職權(quán)制作的公文書證證明力一般大于其他書證
D.物證、檔案、鑒定意見、勘驗筆錄或者經(jīng)過公證、登記的書證,其證明力一般大于國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體依職權(quán)制作的公文書證

3.單項選擇題在審核證據(jù)的真實性時,主要是()。

A.查實原件、原物的真實性以及核對復(fù)印件和復(fù)制品
B.審查判斷證據(jù)與出險事實有無聯(lián)系
C.審查判斷收集證據(jù)的程序是否合法
D.審查判斷證據(jù)是否具備法定形式,手續(xù)是否完備

5.單項選擇題下列選項中,不屬于保險合同主體的是()。

A.保險合同當(dāng)事人
B.保險合同關(guān)系人
C.保險合同輔助人
D.保險利益

6.單項選擇題民法和現(xiàn)代保險法的基本原則,被尊稱為“帝王條款”的是()。

A.保險利益原則
B.近因原則
C.最大誠信原則
D.損失補(bǔ)償原則

10.單項選擇題血胸的臨床表現(xiàn)與出血量、速度和個人體質(zhì)有關(guān),一般而言,中量血胸是指出血量為()。

A.小于500毫升
B.小于1000毫升
C.500毫升~1000毫升
D.1000毫升以上