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A.非首次;非首次
B.首次;首次
C.非首次;首次
D.首次;非首次
A.7109
B.8922
C.8923
D.8924
A.遺失
B.逾期
C.以上都是
A.半月
B.一月
C.半年
D.一年
A.直接按照封簽數(shù)量錄入系統(tǒng),不用拆包清點(diǎn)
B.不可直接按照封簽數(shù)量錄入系統(tǒng),需拆包清點(diǎn)
A.1個月
B.2個月
C.3個月
D.6個月
A.運(yùn)營主管
B.支行行長
C.理財專員
D.貴賓理財經(jīng)理
A.支行行長
B.支行運(yùn)營主管
C.支行財富主管
A.區(qū)域運(yùn)管總經(jīng)理
B.運(yùn)營負(fù)責(zé)人
C.運(yùn)營主管
A.2501
B.2504
C.3501
D.3504
最新試題
已被證件過期管控的客戶在柜面辦理業(yè)務(wù)時,如客戶提供合理理由,可按《關(guān)于手機(jī)銀行維護(hù)證件信息等證件過期客戶管理程序上線暨開展證件過期中止非柜面業(yè)務(wù)工作的通知》(招商銀行總行零售網(wǎng)絡(luò)銀行部2018年第(138)號)“審核客戶身份無誤后,為客戶辦理臨時解除手續(xù),并原則上控制預(yù)約重新中止的時間不得超過四周”的要求處理。
指示性吞卡原則上不得返還客戶。
因境外反洗錢檢查,為確保客戶資金及時到賬,避免境外行進(jìn)行反洗錢查詢,客戶辦理境外匯款時,提示客戶在匯款附言里填寫出生日期,格式為“DOB:MM/DD/YYYY”。經(jīng)辦員應(yīng)對附言中填寫的出生日期進(jìn)行核驗(yàn),以確保真實(shí)性。如客戶因個人需要在匯款附言里填寫非本人的名稱時,提示客戶一并填寫該人的出生日期,注意填寫時與客戶本人的出生日期信息應(yīng)有所區(qū)分。
原則上,95555或支行接到有關(guān)客戶投訴補(bǔ)償?shù)耐对V后,須在投訴發(fā)生后5個工作日內(nèi)反饋客戶處理意見,在10個工作日完成處理,最長不得超過30個工作日。
異地房產(chǎn)有關(guān)的結(jié)售匯業(yè)務(wù)我分行不受理,應(yīng)回到當(dāng)?shù)剞k理;昆山、常熟、張家港、太倉、吳江的房地產(chǎn)結(jié)售匯業(yè)務(wù)可在蘇州辦理。
優(yōu)化程序上線后,批量開戶模塊優(yōu)化數(shù)據(jù)檢查功能,新增邏輯判斷項(xiàng),對于存在明顯邏輯錯誤的數(shù)據(jù),系統(tǒng)進(jìn)行自動刪除,并展示在“刪除的開戶申請數(shù)據(jù)”區(qū)域;對于存在邏輯問題須人工判斷的,系統(tǒng)將展示在待處理區(qū)域,并展示具體的邏輯問題原因。
總行已經(jīng)將“盛寶銀行”納入國際結(jié)算系統(tǒng)關(guān)注名單,凡是涉及收款銀行為“盛寶銀行”的跨境匯款交易,柜面系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營服務(wù)中心審核端都將提示:境內(nèi)個人匯往盛寶銀行的資金無論金額大小都需要審核資金用途材料。
原則上因經(jīng)辦員操作發(fā)生多存入客戶賬戶資金或入錯賬應(yīng)及時對涉及錯賬賬戶進(jìn)行行內(nèi)額度凍結(jié),立即與客戶聯(lián)系,辦理錯賬調(diào)款手續(xù)。原則上隔日錯賬必須沖賬進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。
遺產(chǎn)繼承查詢中也可查詢到代銷產(chǎn)品的金額,且能實(shí)時查詢到第三方產(chǎn)品的準(zhǔn)確金額。
在辦理柜面業(yè)務(wù)時,如客戶因證件過期被管控,系統(tǒng)將拒絕交易,并提示:“客戶證件過期,請客戶更新證件后為客戶辦理。