A.1192
B.1970
C.1351
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.10
B.11
C.12
D.13
A.前
B.后
A.現(xiàn)金室主管
B.區(qū)域總經(jīng)理
C.支行行長(zhǎng)
D.運(yùn)營(yíng)管理部
A.預(yù)制卡開(kāi)戶(hù)
B.定制卡開(kāi)戶(hù)
C.批量開(kāi)戶(hù)
A.網(wǎng)上銀行
B.手機(jī)銀行
C.柜面
A.分行運(yùn)營(yíng)部
B.分行財(cái)富部
C.總行運(yùn)營(yíng)部
D.總行財(cái)富部
A.同一天
B.開(kāi)立電子一卡通后一個(gè)星期內(nèi)
A.5
B.10
C.20
D.30
A.二
B.三
C.五
D.十
最新試題
原則上,異地一級(jí)支行的轄屬網(wǎng)點(diǎn)只能與該一級(jí)支行辦理系統(tǒng)內(nèi)調(diào)繳款。
因境外反洗錢(qián)檢查,為確??蛻?hù)資金及時(shí)到賬,避免境外行進(jìn)行反洗錢(qián)查詢(xún),客戶(hù)辦理境外匯款時(shí),提示客戶(hù)在匯款附言里填寫(xiě)出生日期,格式為“DOB:MM/DD/YYYY”。經(jīng)辦員應(yīng)對(duì)附言中填寫(xiě)的出生日期進(jìn)行核驗(yàn),以確保真實(shí)性。如客戶(hù)因個(gè)人需要在匯款附言里填寫(xiě)非本人的名稱(chēng)時(shí),提示客戶(hù)一并填寫(xiě)該人的出生日期,注意填寫(xiě)時(shí)與客戶(hù)本人的出生日期信息應(yīng)有所區(qū)分。
總行運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)根據(jù)財(cái)富管理部制定的制度要求指導(dǎo)分行做好柜面?zhèn)€人外匯業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)操作,并做好柜面系統(tǒng)完善、操作質(zhì)量監(jiān)督檢查和差錯(cuò)整改等工作。
異地房產(chǎn)有關(guān)的結(jié)售匯業(yè)務(wù)我分行仍可受理,應(yīng)回到當(dāng)?shù)剞k理;昆山、常熟、張家港、太倉(cāng)、吳江的房地產(chǎn)結(jié)售匯業(yè)務(wù)也只能在當(dāng)?shù)剞k理。
原則上因經(jīng)辦員操作發(fā)生多存入客戶(hù)賬戶(hù)資金或入錯(cuò)賬應(yīng)及時(shí)對(duì)涉及錯(cuò)賬賬戶(hù)進(jìn)行行內(nèi)額度凍結(jié),立即與客戶(hù)聯(lián)系,辦理錯(cuò)賬調(diào)款手續(xù)。原則上隔日錯(cuò)賬必須沖賬進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。
已被證件過(guò)期管控的客戶(hù)在柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí),如客戶(hù)提供合理理由,可按《關(guān)于手機(jī)銀行維護(hù)證件信息等證件過(guò)期客戶(hù)管理程序上線暨開(kāi)展證件過(guò)期中止非柜面業(yè)務(wù)工作的通知》(招商銀行總行零售網(wǎng)絡(luò)銀行部2018年第(138)號(hào))“審核客戶(hù)身份無(wú)誤后,為客戶(hù)辦理臨時(shí)解除手續(xù),并原則上控制預(yù)約重新中止的時(shí)間不得超過(guò)四周”的要求處理。
原則上,95555或支行接到有關(guān)客戶(hù)投訴補(bǔ)償?shù)耐对V后,須在投訴發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)反饋客戶(hù)處理意見(jiàn),在10個(gè)工作日完成處理,最長(zhǎng)不得超過(guò)30個(gè)工作日。
異地房產(chǎn)有關(guān)的結(jié)售匯業(yè)務(wù)我分行不受理,應(yīng)回到當(dāng)?shù)剞k理;昆山、常熟、張家港、太倉(cāng)、吳江的房地產(chǎn)結(jié)售匯業(yè)務(wù)也只能在當(dāng)?shù)剞k理。
指示性吞卡系統(tǒng)中的領(lǐng)卡手續(xù)與非指示性吞卡不同。
異地支行系統(tǒng)外現(xiàn)金調(diào)繳,單筆或當(dāng)日累計(jì)等值1000萬(wàn)人民幣(含)以下,由支行運(yùn)營(yíng)主管審核“系統(tǒng)外調(diào)款申請(qǐng)書(shū)”無(wú)誤并同意調(diào)款的,在“系統(tǒng)外調(diào)款申請(qǐng)書(shū)”上簽章確認(rèn)。