多項(xiàng)選擇題各分支行在了解到客戶有特殊情況時(shí)，要根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重性及緊急程度，（）等多種核實(shí)方式，調(diào)查清楚事件的真實(shí)性，確認(rèn)客戶具體的業(yè)務(wù)需求與真實(shí)意愿。

A.上門調(diào)查
B.電話核實(shí)
C.傳真佐證材料
D.向第三方詢證


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1.單項(xiàng)選擇題電子現(xiàn)金賬戶，（）余額上限遵循監(jiān)管部門相關(guān)規(guī)定。

A.不設(shè)密碼
B.可掛失
C.可計(jì)息
D.可提現(xiàn)

5.單項(xiàng)選擇題（）是一種存入時(shí)不確定存期，隨時(shí)可以支取，利率隨存期長(zhǎng)短而變動(dòng)的人民幣儲(chǔ)蓄存款。

A.個(gè)人定活兩便儲(chǔ)蓄存款
B.個(gè)人整存整取定期儲(chǔ)蓄
C.個(gè)人零存整取定期儲(chǔ)蓄存款
D.個(gè)人存本取息定期儲(chǔ)蓄存款

6.多項(xiàng)選擇題增薪卡是針對(duì)中國(guó)人民銀行（）設(shè)計(jì)的一款借記卡產(chǎn)品，具有（）的特點(diǎn)，其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)卡流程同標(biāo)準(zhǔn)普卡。（）

A.代發(fā)工資客戶
B.普通客戶
C.境內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)全免
D.境內(nèi)跨行取款手續(xù)費(fèi)全免