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單項選擇題若已故存款人的配偶、父母、子女無法提供表明親屬關(guān)系的證明文件但通過實地走訪詢證等合理方式能夠確認其與已故存款人關(guān)系的，可由（）審批確認后予以辦理查詢。

A.分管行長
B.分行運營管理部負責(zé)人
C.合規(guī)部
D.網(wǎng)點營業(yè)主管

1.多項選擇題薪資卡是大力發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務(wù)的重要載體和抓手，它的優(yōu)勢有（）

A.境內(nèi)跨行取款手續(xù)費全免
B.多種金融服務(wù)相融合
C.活力加增加收益
D.境外跨行取款手續(xù)費全免

2.多項選擇題人民幣單位存款非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品具體分為（）

A.一般利率上浮存款
B.創(chuàng)新存款產(chǎn)品
C.定制存款產(chǎn)品
D.協(xié)定存款

3.單項選擇題積數(shù)計息法的計息公式正確的：（）

A.利息=每日余額合計數(shù)*年利率/365
B.利息=每日余額合計數(shù)*年利率/360
C.利息=每日余額合計數(shù)*年利率/12
D.利息=每日余額合計數(shù)*月利率/月實際天數(shù)

4.單項選擇題若單位結(jié)算卡密碼當(dāng)日輸錯次數(shù)累計達到（）次，密碼將被鎖定。

A.1
B.2
C.3
D.5

5.單項選擇題各經(jīng)營機構(gòu)辦理一般利率上浮存款時，單位活期存款、通知存款須與客戶簽訂《浙商銀行一般利率上浮存款協(xié)議》約定利率執(zhí)行期限，一般不超過（）年

A.6個月
B.1
C.2

6.單項選擇題經(jīng)辦柜員在“交易發(fā)起崗”待處理任務(wù)中接收“業(yè)務(wù)查詢報文”查詢報文信息后，應(yīng)在當(dāng)日至遲不超過（）在接收查詢報文界面錄入查復(fù)回復(fù)，前臺授權(quán)后發(fā)出查復(fù)報文

A.次一工作日上午10：00
B.次一工作日上午12：00
C.次一工作日15：00
D.當(dāng)日下午17：00

7.多項選擇題借記卡業(yè)務(wù)部分業(yè)務(wù)必須在辦理網(wǎng)點辦理（）

A.開卡（柜面渠道）
B.卡解掛（書面）
C.掛失換卡
D.卡掛失（書面）

8.單項選擇題存款人的合法繼承人申請辦理余款支取的，若涉及金額較?。ㄔ瓌t上（）元以內(nèi)，具體由各分行根據(jù)客戶情況酌定），由分行逐筆審批通過后，營業(yè)網(wǎng)點可簡化辦理手續(xù)

A.1000
B.2000
C.10000
D.20000

9.單項選擇題“永樂理財+財富池+信用卡”套餐：信用卡額度最高可提升至（），免息期內(nèi)可同時享受理財高收益。

A.10萬元
B.20萬元
C.50萬元
D.100萬元

10.多項選擇題持卡人通過（）等渠道關(guān)閉小額免密簽功能。

A.網(wǎng)上銀行
B.手機銀行
C.電話95527
D.短信銀行