多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)銷售行為可回溯要求錄制的內(nèi)容至少包括以下環(huán)節(jié)()

A.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員出示有效身份證明
B.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員出示投保提示書、產(chǎn)品條款和免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款的書面說明
C.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員向投保人履行明確說明義務(wù),告知投保人所購買產(chǎn)品為保險(xiǎn)產(chǎn)品,以及承保保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名稱、保險(xiǎn)責(zé)任、繳費(fèi)方式、繳費(fèi)金額、繳費(fèi)期間、保險(xiǎn)期間和猶豫期后退保損失風(fēng)險(xiǎn)等
D.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員銷售人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品,應(yīng)說明保單利益的不確定性;銷售健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,應(yīng)說明保險(xiǎn)合同觀察期的起算時(shí)間及對投保人權(quán)益的影響、合同指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)、續(xù)保條件和醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償原則等
E.投保人簽署投保單、投保提示書、免除保險(xiǎn)人責(zé)任條款的書面說明等相關(guān)文件
F.保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員銷售以死亡為給付條件保險(xiǎn)產(chǎn)品的,錄制內(nèi)容應(yīng)包括被保險(xiǎn)人同意投保人為其訂立保險(xiǎn)合同并認(rèn)可合同內(nèi)容;銷售人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品的,還應(yīng)包括保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員出示產(chǎn)品說明書、投保人抄錄投保單風(fēng)險(xiǎn)提示語句等


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動中,不得出現(xiàn)下列哪些行為()

A.阻礙投保人履行《保險(xiǎn)法》規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)
B.以利誘、唆使等方式,誘導(dǎo)投保人不履行《保險(xiǎn)法》規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)
C.在取得投保人授權(quán)的情況下,代簽保單回執(zhí)
D.向投保人轉(zhuǎn)讓保險(xiǎn)公司提供的旅游等獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于產(chǎn)品說明書等宣傳材料中演示保單利益的說法中,正確的有()

A.保險(xiǎn)營銷員可以自制簡易版產(chǎn)品說明書,說明新型產(chǎn)品的三檔利益演示即可
B.用于利益演示的分紅保險(xiǎn)的高、中、低三檔假設(shè)投資回報(bào)率分別不得高于6%、4.5%和3%,現(xiàn)金紅利累積年利率不得高于3%
C.用于利益演示的投資連結(jié)保險(xiǎn)的高、中、低三檔假設(shè)投資回報(bào)率分別不得高于7%、4.5%、1%
D.用于利益演示的萬能保險(xiǎn)高、中、低三檔假設(shè)結(jié)算利率分別不得高于6%、4.5%和最低保證利率

3.多項(xiàng)選擇題哪些資料應(yīng)由投保人親筆簽署或抄錄()

A.投保單
B.投保提示書
C.保單回執(zhí)
D.新型產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)提示語句

4.多項(xiàng)選擇題人身保險(xiǎn)公司承保的保險(xiǎn)期間超過一年的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),應(yīng)按規(guī)定收集、記錄、管理和使用哪些客戶信息()

A.投保人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號碼
B.被保險(xiǎn)人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號碼
C.指定受益人的姓名、性別、出生日期、身份證件或身份證明文件的類型、號碼
D.投保人的聯(lián)系電話和聯(lián)系地址信息

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶信息的描述,以下正確的有()

A.保險(xiǎn)從業(yè)人員嚴(yán)禁誘導(dǎo)客戶提供不真實(shí)的客戶信息
B.為了防止客戶被公司回訪電話打擾或同業(yè)挖角,可以將客戶的信息留存為銷售人員電話
C.為了聯(lián)合業(yè)務(wù)拓展,可以將本機(jī)構(gòu)客戶信息交合作機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展
D.與客戶服務(wù)等必要工作無關(guān)的人員,嚴(yán)禁超限接觸、使用客戶信息

6.多項(xiàng)選擇題哪些信息缺失,不得繼續(xù)辦理承保業(yè)務(wù)或保全業(yè)務(wù)流程()

A.投保人的姓名、性別、出生日期、證件類型、證件號碼、聯(lián)系電話和聯(lián)系地址
B.被保險(xiǎn)人的姓名、性別、出生日期、證件類型和證件號碼
C.受益人的姓名、性別、出生日期、證件類型和證件號碼
D.被保險(xiǎn)人與投保人的關(guān)系

7.多項(xiàng)選擇題關(guān)于客戶信息管理方面,以下說法正確的是()

A.銷售人員應(yīng)向客戶解釋說明采集客戶信息的必要性和用途,以及不提供真實(shí)、完整客戶信息可能帶來的后果
B.保險(xiǎn)公司應(yīng)采取有效措施核實(shí)客戶身份,準(zhǔn)確、完整地記錄客戶信息
C.對于客戶關(guān)鍵信息存在缺失的,可先行承保或予以業(yè)務(wù)辦理通融,稍后予以補(bǔ)正
D.未成年人沒有獨(dú)立聯(lián)系方式的,可以留存其監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式

8.多項(xiàng)選擇題銷售人員應(yīng)主動告知投保人保險(xiǎn)公司將按照規(guī)定開展客戶回訪工作,關(guān)于回訪工作以下表述正確的是()

A.提示投保人準(zhǔn)確、完整地填寫家庭住址、聯(lián)系方式和個(gè)人信息,以便保險(xiǎn)公司能夠及時(shí)回訪
B.提示投保人在回訪中對各項(xiàng)問題如實(shí)答復(fù),不清楚的地方可以立即提出,并要求保險(xiǎn)公司進(jìn)行詳細(xì)解釋
C.提示投保人對回訪相關(guān)問題回答明白、知道,可以快速高效的配合完成相關(guān)工作,有疑問可以在回訪結(jié)束后向銷售人員進(jìn)行詢問
D.為高效配合回訪工作,可以由銷售人員代為接受回訪工作

9.多項(xiàng)選擇題關(guān)于投保提示工作,下列說法正確的是()

A.在投保人填寫投保單前,應(yīng)提示投保人認(rèn)真閱讀并親筆簽署投保提示書
B.如果投保單部分信息投保人無法確認(rèn)的,可以由投保人在未完成的投保單上先行簽名確認(rèn),待后期客戶通過電話或微信等補(bǔ)充信息后由銷售人員予以補(bǔ)充
C.銷售人員可以向投保人詢問投保事項(xiàng)涉及到的有關(guān)情況,并向投保人說明未如實(shí)告知的有關(guān)后果
D.銷售人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)如果認(rèn)為客戶的告知行為可能影響承保的,可以告知客戶不作如實(shí)告知,合同成立超過兩年即可

10.多項(xiàng)選擇題關(guān)于投保健康保險(xiǎn)產(chǎn)品的提示工作,以下說法正確的有()

A.銷售人員應(yīng)就條款是否有醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償原則的約定進(jìn)行說明
B.銷售人員應(yīng)就條款是否有免賠額或賠付比例的約定進(jìn)行說明
C.銷售人員應(yīng)就條款是否有疾病觀察期約定進(jìn)行提示說明
D.銷售人員應(yīng)就條款是否有保證續(xù)保的約定等進(jìn)行提示說明

最新試題

李爺爺去世了,他名下保單中的受益人為法定,請問他以下哪幾位親屬可以作為受益人:()

題型:多項(xiàng)選擇題

某保險(xiǎn)公司中心支公司準(zhǔn)備周末舉辦一場高端酒會,為讓酒會有更好的效果,中支組訓(xùn)張某決定采取下述措施調(diào)動大家的積極性,其中可行的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

按照銀保監(jiān)會《關(guān)于做好短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶服務(wù)工作的通知》規(guī)定,健康保險(xiǎn)產(chǎn)品不得包含以下哪些內(nèi)容()

題型:多項(xiàng)選擇題

為慶祝機(jī)構(gòu)成立十周年,某保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)舉辦了大型產(chǎn)說會,會議室懸掛有“機(jī)構(gòu)十周年鉅惠,XX賬戶(5.6%)隆重上市”、“,XX金賬戶(5.6%),跑贏活期存款”的宣傳條幅,請問下列說法哪些選項(xiàng)是正確的?()

題型:多項(xiàng)選擇題

某保險(xiǎn)公司推出“XX保險(xiǎn)計(jì)劃”,歷史最高收益5.5%,包賠不賺,對此,下列說法中哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定,一般要考慮兩個(gè)方面,一是被保險(xiǎn)人對人身保險(xiǎn)需要的程度,二是()

題型:單項(xiàng)選擇題

張某在進(jìn)行一張新契約保單的核保流程時(shí),發(fā)現(xiàn)投保人的聯(lián)系電話與聯(lián)系地址缺失,以下做法不正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

石某某的兒子石小某在2015年9月被醫(yī)院確診為慢性腎病,2015年12月石某某為石小某投保了重大疾病保險(xiǎn),保險(xiǎn)代理人對其進(jìn)行健康詢問時(shí),是否患有腎臟疾病”等處進(jìn)行勾選均為“否”,最后由對石某某在投保單上簽字。因石某某()不履行如實(shí)告知義務(wù)的,保險(xiǎn)公司對于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。

題型:單項(xiàng)選擇題

老張是小王的朋友,在A公司買了一份醫(yī)療險(xiǎn),起付線100元,保額1萬,報(bào)銷比例80%,小王又給他推薦了自己公司的醫(yī)療險(xiǎn),起付線100元,保額1萬,報(bào)銷比例95%。關(guān)于此案例,下列說法正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》,籌建機(jī)構(gòu)在籌建期間不得從事哪項(xiàng)活動()

題型:單項(xiàng)選擇題